Podés pedir que borremos tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin costo.
Cómo pedirlo
- Escribí a privacidad@lapostaonline.com.ar desde la misma dirección de correo con la que te registraste —así verificamos que sos vos sin pedirte ningún otro dato.
- Poné en el asunto "Eliminar mi cuenta de CIRO". No hace falta que escribas nada más.
- Te confirmamos por correo cuando esté hecho. El plazo máximo es de 30 días corridos; en general se resuelve en 72 horas.
Qué se borra
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Cuenta de acceso (correo, nombre, identificador) | Se elimina por completo. |
| Medios de pago declarados | Se eliminan por completo. |
| Canasta y listas guardadas | Se eliminan por completo. |
| Registros técnicos del servidor (logs de seguridad) | Se conservan por un plazo acotado, sin quedar vinculados a tu identidad, porque hacen falta para detectar abusos. |
Lo que está sólo en el teléfono —la canasta armada sin iniciar sesión, las preferencias locales— no está en ningún servidor. Se borra desinstalando la aplicación, o desde Ajustes → Aplicaciones → CIRO → Almacenamiento → Borrar datos.
Borrar sólo una parte, sin dar de baja la cuenta
No hace falta perder la cuenta para sacar un dato. Cada cosa se puede borrar por separado, desde la propia aplicación:
| Dato | Cómo lo borrás |
|---|---|
| Medios de pago declarados | Mi cuenta → Medios de pago: destildá los que ya no uses y guardá. Se borran del perfil, no quedan archivados. |
| Listas guardadas | Mi cuenta: cada lista tiene su botón de eliminar. |
| Canasta | Desde la canasta, Vaciar. |
Si preferís que lo hagamos nosotros, escribí a privacidad@lapostaonline.com.ar desde tu dirección registrada indicando qué querés borrar. Rigen los mismos plazos que la baja completa.
Más información sobre qué datos maneja la app en la política de privacidad.